Spedizione e resi
Questa politica si applica agli ordini consegnati nell'Unione europea (UE).
Consegna in UE
- Consegniamo gli ordini nei Paesi dell'Unione europea (UE).
- I tempi dipendono dal Paese di destinazione, dal corriere e dalla disponibilità del prodotto; la stima precisa è indicata su ogni scheda prodotto prima dell'ordine.
- Il tracciamento è disponibile dal tuo account non appena la spedizione parte.
Rimborso
- Hai un diritto di recesso di 14 giorni dalla consegna per richiedere un reso, per qualsiasi motivo.
- Articolo difettoso, danneggiato, errato o non consegnato: rimborso completo, spese di reso a nostro carico (prove foto/video richieste).
- Ripensamento: rimborso entro 14 giorni; le spese di reso sono a carico del cliente: importo forfettario di 4,99 €.
- Nessuna commissione di rimagazzinaggio. Rimborso entro circa 10 giorni dalla ricezione e convalida, sul metodo di pagamento originale.
- Articoli accettati per il reso: nuovi e poco usati.
Resi
- Nessun cambio: se desideri un altro articolo, effettuiamo un rimborso e puoi effettuare un nuovo ordine.
- Contatta il supporto (support@bshoper.fr) entro 14 giorni; riceverai l'indirizzo e le istruzioni di reso.
- I resi si effettuano per posta. Per un ripensamento, le spese di reso sono a tuo carico (importo forfettario di 4,99 €); per un articolo difettoso, sono a nostro carico.
- Una volta ricevuto e convalidato il reso, il rimborso viene finalizzato.
Supporto
Per qualsiasi domanda su consegna, resi o rimborsi, contatta support@bshoper.fr