Indietro

Privacy

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali da parte di BSHOPER in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679).

Titolare del trattamento

  • Ragione sociale: BSHOPER GROUP, SAS con capitale di 1.000 €
  • Sede legale: 32 Rue de Paris 92100 Boulogne-Billancourt
  • Tel.: +33 7 80 98 96 69
  • SIRET: 105 869 606 00019
  • Contatto privacy: support@bshoper.fr

Dati trattati

  • Dati account e ordine (identità, email, telefono, indirizzi).
  • Dati pagamento necessari alla finalizzazione ordine.
  • Dati di navigazione consentiti (cookie/preferenze/analytics).
  • Dati assistenza clienti (messaggi e documenti di supporto).

Finalità e basi giuridiche

  • Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, consegna, assistenza e rimborsi.
  • Obblighi di legge: fatturazione, contabilità, prevenzione delle frodi.
  • Legittimo interesse: sicurezza, miglioramento del servizio e prevenzione degli abusi.
  • Consenso: cookie non strettamente necessari e personalizzazione facoltativa.

Tempi di conservazione

  • Prove consenso/rifiuto cookie: fino a 395 giorni.
  • Eventi analytics/personalizzazione (con consenso): fino a 180 giorni.
  • Profili pseudonimi (con consenso): fino a 180 giorni.
  • Dati contrattuali: secondo gli obblighi di legge applicabili nell'UE.

Diritti dell'interessato (UE)

  • Diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione.
  • Diritto di opposizione e diritto alla portabilità, ove applicabile.
  • Diritto di revocare il consenso ai cookie facoltativi in qualsiasi momento.
  • Diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente.
  • Per la Francia tale autorità è la CNIL — Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).

Cookie e preferenze

  • Nessun cookie non strettamente necessario viene depositato prima della tua scelta esplicita.
  • Accettare, rifiutare o personalizzare le scelte è ugualmente semplice.
  • Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Gestisci i cookie

Applicazione mobile (Android e iOS)

  • Fotocamera: utilizzata solo quando si sceglie di scattare una foto per un caricamento file. Nessuna foto viene scattata senza la vostra azione esplicita.
  • Notifiche push: con il vostro consenso, inviamo notifiche relative ai vostri ordini, messaggi e promozioni tramite Firebase Cloud Messaging (FCM). Potete disattivare le notifiche in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo.
  • Autenticazione biometrica: Face ID, Touch ID o impronta digitale possono essere utilizzati per proteggere l'accesso al vostro account. I dati biometrici rimangono sul dispositivo.
  • Archiviazione sicura: le credenziali di sessione sono archiviate in forma crittografata sul dispositivo (Keychain su iOS, EncryptedSharedPreferences su Android).
  • Dati analitici: Firebase Analytics e Crashlytics raccolgono dati di prestazioni e stabilità per migliorare l'applicazione. Un identificatore tecnico del dispositivo (ANDROID_ID su Android) e il suo modello vengono trasmessi ai nostri server per registrare e deduplicare i token di notifica push (FCM) e possono essere associati al tuo account. La galleria fotografica viene consultata solo per gli invii di file che avvii.
  • Nessun dato personale viene condiviso con terze parti oltre a quanto descritto in questa informativa.

Contatto

Per richieste privacy, contatta support@bshoper.fr